Terms and conditions / Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.velgrossi-store.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan www.velgrossi-store.com. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.velgrossi-store.com

Dalam membuat akun pada website kami, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Kesalahan dalam melakukannya merupakan pelanggaran, yang dapat mengakibatkan penghentian segera akun Anda pada website kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga password yang Anda gunakan untuk mengakses layanan dan untuk setiap kegiatan atau tindakan di website kami.

Anda setuju untuk tidak memberikan password Anda kepada pihak ketiga. Anda harus segera memberitahu kami setelah menyadari adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah dari account Anda.

Penghentian Layanan

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses ke website kami segera, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau kewajiban, untuk alasan apapun, jika Anda melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku di www.velgrossi-store.com.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengganti syarat dan ketentuan ini setiap saat.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan pada website kami setelah revisi, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan baru, silakan berhenti menggunakan layanan pada website kami.

Pengembalian / Penggantian Barang

1. Barang dapat diretur/ditukar apabila barang mengalami kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan produksi (factory defect) ataupun ketidaksesuaian isi barang dengan label yang tertera di packaging. Untuk itu kami harapkan kerjasamanya agar terciptanya transaksi yang aman dan nyaman.

2. Seluruh barang dan produk kami bergaransi selama 6 bulan dengan mekanisme penggantian dengan barang baru yang sama terhitung dari tanggal pembelian, dan tidak berlaku pengembalian uang.

3. Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengiriman dari pihak kurir/ekspedisi tidak termasuk dalam garansi produk.

4. Barang yang mengalami kerusakan akibat kesalahan pemakaian wajar, repaint, reparasi dan modifikasi tidak termasuk dalam garansi.

5. Barang tidak dapat diretur dengan alasan berubah pikiran, tidak suka model, salah pilih warna, maupun alasan ukuran tidak sesuai. Oleh karena itu diharapkan memeriksa dan memastikan kembali detail order sebelum melakukan pembayaran.

6. Biaya pengiriman yang muncul atas claim penggantian barang dibebankan kepada pembeli.